İletişim Formu KVKK Aydınlatma Metni

2. İşleme amaçları ve hukuki sebep

İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel veriler; iletişim talebinize yanıt verilmesi, talebiniz hakkında bilgi sunulması ve talep etmeniz hâlinde ürün ve/veya hizmetler hakkında fiyat ya da teklif iletilmesi amaçlarıyla, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir.

İşleme faaliyeti, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendindeki “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanır.

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve ilkeler

Kişisel verileriniz, iletişim formunu doldurup göndermeniz suretiyle elektronik ortamda toplanır. İletişimin devamında e-posta veya başka iletişim kanalları üzerinden ayrıca paylaştığınız iletişim bilgileri de işlenebilir.

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir.
• Doğru ve gerektiğinde güncel tutulur.
• İşleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü kullanılır.
• Belirlenen saklama süresi boyunca muhafaza edilir.

4. İşlenen kişisel veriler

Kimlik verileri

Ad soyad veriniz, sizinle iletişim kurulabilmesi ve talebinize yanıt verilebilmesi amacıyla elektronik ortamda işlenir. Hukuki bir uyuşmazlık hâlinde ilgili mevzuat kapsamında delil olarak kullanılmak üzere kanunen yetkili makamlarla paylaşılabilir.

İletişim verileri

E-posta adresiniz; talebinize yanıt verilmesi, sizinle iletişim kurulması ve talep edilmesi hâlinde ürün ve/veya hizmetler hakkında bilgi, fiyat veya teklif sunulması amacıyla işlenir. İletişim sürecinde telefon numaranızı paylaşmanız hâlinde bu veri de aynı amaçlarla işlenebilir.

Müşteri işlem ve talep verileri

Kurum, konu ve mesaj alanlarında paylaştığınız bilgiler; talebinizin ilgili ekibe yönlendirilmesi, değerlendirilmesi ve yanıtlanması amacıyla işlenir. Mesaj alanında gerekli olmayan kişisel veya özel nitelikli kişisel verileri paylaşmamanızı rica ederiz.

5. Verilerin kullanılması ve aktarılması

Kişisel verileriniz, ION bünyesinde iletişim ve satış süreçlerini yürütmekle görevli yetkili kişiler tarafından kullanılır ve rutin olarak başka bir üçüncü kişi veya kuruluşa aktarılmaz.

Verileriniz; mevzuattan doğan veya hukuken usulüne uygun taleplerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilerle KVKK’nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlar çerçevesinde paylaşılabilir.

6. Kişisel verilerin güvenliği

ION; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini, yetkisiz erişimini ve hukuka aykırı açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz iletişim amacının yerine getirilmesi için 6 ay süreyle muhafaza edilir. Bu süre sonunda KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bir uyuşmazlık, hukuki süreç ya da farklı bir yasal saklama yükümlülüğü doğarsa ilgili veriler gerekli süre boyunca saklanabilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• İşleme sebebi ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize doğan sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Veri sorumlusuna başvuru

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi belirlemeye yarayan bilgiler ve talebinize ilişkin açıklamalarla birlikte aşağıdaki kanallardan ION’a başvurabilirsiniz.

E-posta

kvkk@ion.net.tr

Posta / Elden teslim

Ahi Evran Mahallesi Erkunt Caddesi No: 3/60, ASO Teknopark, Sincan / Ankara

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.